아웃소싱을 탐색하다

인력을 찾는 기업,일감을 찾는 도급사.그 사이를 연결해주는 B2B 인력 매칭 시장은 지금도 빠르게 바뀌고 있습니다.2025년 현재, 대부분의 인력 매칭은여전히 전화, 브로커, 지인소개에 의존하고 있지만,이 방식이 지속 가능하지 않다는 신호는 이미 곳곳에서 나타나고 있습니다.그렇다면 앞으로 5년,B2B 인력 매칭 시장은 어떻게 바뀔까요?그리고 아웃파인드는 어떤 방향을 준비하고 있을까요?1. 아날로그 매칭 → 디지털 매칭으로현재 인력 도급 시장의 대부분은 다음과 같은 방식입니다.전화로 사람 요청브로커가 수소문지인 소개, 단가 협의, 구두 계약결과는 운에 맡김이 구조는 비효율, 불투명, 인력 낭비를 동시에 유발합니다.앞으로는?🔁 모든 매칭은 데이터 기반으로 디지털화됩니다.위치, 업종, 이력, 평가점수 기반으..

“하루만 사람 좀 쓸 수 있을까요?”“검수만 도와주실 분 구해요!”“작업량이 갑자기 늘었는데, 인력을 따로 뽑긴 애매하네요…”제조업과 물류업 현장에서는짧은 기간, 간단한 업무를 맡길 인력 수요가 끊이지 않습니다.이럴 때 필요한 것이 바로 단기 도급 인력이죠.그런데 의외로 많은 기업들이“어디까지 단기 인력에게 맡겨도 되는지” 잘 모르는 경우가 많습니다.오늘은 업종별로 실제 단기 알바 인력이 주로 맡고 있는 업무들을 정리해보았습니다.📦 물류 현장 – 빠르고 단순한 작업 중심물류업계는 단기 인력 수요가 가장 많은 분야 중 하나입니다.✅ 가능한 업무 예시:상하차 작업 (택배, 이사, 박스 이동 등)물류 분류/피킹/패킹송장 출력 및 부착단순 재고 정리 및 입출고 체크정해진 지점 간 물류 이송⏱ 평균 근무 시간:..

📌 "오늘 물량이 갑자기 터졌는데, 인력이 없어요"이건 모든 물류 현장이 겪는 일상적인 문제입니다.“주문은 예상보다 2배나 더 들어왔는데…”“출하 마감은 오늘인데 작업자는 어제 기준이라 부족하고…”“하루만 더 있었으면 클레임 없이 처리했을 텐데…”✅ 지금 물류/풀필먼트 산업에 필요한 것은장기 고용이 아니라, 하루 단위로 움직이는 ‘온디맨드 인력 운용 시스템’입니다.🔍 풀필먼트/택배 센터의 대표적인 인력 문제문제현장 현실물량 급변프로모션, 명절, 캠페인 시즌마다 급증예측 불가요일/시간대별 입출고 편차가 큼고정 인력 한계고정 근무자만으로는 유동 물량 커버 불가능급한 투입아르바이트 인력도 섭외가 쉽지 않음이탈/무단결근단기 인력 이탈률 높고 대체도 어려움💬 현장 관리자 말:“어제는 1,000건인데 오늘은 ..

📌 “객실은 꽉 찼는데, 직원이 없어요…”리조트의 성수기는✅ 매출의 기회이자❌ 운영 리스크의 시작입니다.여름휴가, 추석·설날 연휴, 연말연시 성수기...고객은 몰리는데, 식음팀 · 하우스키핑 · 프런트 인력은 부족급히 아르바이트를 구하려 해도 지원율 저조 + 당일 이탈 반복💬 현장 운영진의 말:“객실은 만실인데 정작 뷔페는 인력이 없어서 줄을 닫았어요.”✅ 이 문제, 더 이상 감으로 인력 채용해서는 안 됩니다.이제는 디지털 기반 단기 인력 매칭 플랫폼을 통해정확하고 빠르게 필요한 인력을 투입하는 시스템이 필요합니다.🔍 성수기 리조트 운영의 인력 리스크문제현장 피해인력 부족고객 응대 지연, 청소 지연, 식사 대기 증가신입 교육 시간 부족성수기 직전 채용 → 바로 투입 → 불만족도 증가이탈률 증가이틀 ..

📌 “인력은 필요하지만, 비용이 걱정입니다”제조업, 물류업, 호텔·리조트 업계에서 자주 듣는 말입니다.“도급사마다 가격이 다 달라서 기준을 모르겠어요.”“수수료가 너무 높은 건 아닐까 싶어요.”“직접 고용이 나은 건지, 아웃소싱이 나은 건지 고민됩니다.”✅ 이번 글에서는아웃소싱 인건비 구조가 어떻게 구성되는지적정 수수료의 기준은 무엇인지아웃파인드의 수수료 정책은 어떤 방식인지를 쉽게 풀어드립니다.🧩 아웃소싱 인건비는 이렇게 구성됩니다구성 항목설명💵 기본 급여근로자에게 지급되는 실질 급여 (보통 최저임금 수준 이상)🧾 4대 보험료국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험 등 법정 부담금🧮 도급 수수료도급사가 가져가는 운영·관리·리스크 대응 수익🧼 기타 비용숙소, 식사, 유니폼, 교통비 등 (조건별..

📌 “내일 급히 3명만 더 있으면 되는데…”생산라인 관리자들이 가장 자주 하는 말 중 하나입니다.“납기일은 다가오고, 작업 인력은 부족하고…”“갑자기 계약 물량이 늘었는데 인력 수급이 안 돼요.”“아르바이트도 안 구해지고, 정규직 뽑자니 시간 없고…”✅ 제조업에서는 단기 작업 대응력이 성과를 좌우합니다.✅ 특히 계절성, 계약성, 이벤트성 물량이 많은 산업군일수록,'즉시 투입 가능한 단기 인력 확보' 전략이 핵심이 됩니다.🚨 단기 인력 수급이 늦으면 생기는 문제들문제 상황현장 피해납기 지연고객사 신뢰 하락, 패널티 발생 가능직원 초과 근무고정 인력에 과도한 업무 → 피로 누적, 이직률 ↑품질 저하신규 인력 없이 속도만 높이다가 불량률 상승급한 채용미검증 인력 투입 → 이탈률 높고 문제 발생 잦음💬 현..

📌 “직접 고용으로는 운영이 너무 불안정해요…”호텔·리조트 산업은 ‘고객 경험’이 핵심인 만큼,인력의 질과 투입 타이밍이 매우 중요합니다.그중에서도 **식음팀(F&B)**은 고객 만족도를 좌우하는 핵심 부서 중 하나죠.하지만 현실은?“성수기만 되면 홀서빙 인력이 부족해요.”“갑작스러운 이탈로 브레이크타임 없이 운영했어요.”“신규 오픈 때는 아예 한꺼번에 다 뽑아야 하니 감당이 안 돼요.”✅ 그래서 최근 많은 호텔과 리조트가 식음팀 아웃소싱 전략을 도입하고 있습니다.🍽️ 왜 식음팀에서 아웃소싱이 필요할까?💬 문제 1: 수요 변동이 너무 심함주말·연휴·성수기마다 인력 수요 급등평일은 인력이 남고, 주말은 부족💬 문제 2: 이직률 & 교육 비용 부담서비스직 특성상 이직률이 높고,교육과 숙련에 시간·비용..

📌 “사람은 구해야겠고, 사무실에 앉아 있을 시간은 없고…”제조업·물류업 현장 관리자들이 가장 많이 하는 말 중 하나입니다.“사람 구하려면 사무실에 붙잡혀 있어야 해요.”“채용 공고 쓰고, 전화받고, 면접 잡고… 일이 안 돼요.”“솔직히 플랫폼 같은 거 복잡해서 잘 못 쓰겠더라고요.”✅ 이런 분들을 위해 만들어진 인력 매칭 플랫폼이 바로 **아웃파인드(Outfind)**입니다.현장 관리자도 쉽게 쓸 수 있게 설계된 UI/UX,복잡한 기술 없이도 단 3분이면 인력 요청이 완료되는 시스템을 소개합니다.🔍 기존 채용 방식의 불편함항목전통 방식관리자 입장인력 요청전화, 전단지, 구인공고일일이 연락해야 하니 시간 소모계약수기 계약서 작성잦은 누락, 법적 리스크 부담출결/정산수기로 엑셀 관리오차 잦고 정산 시간..

📌 “물량은 터졌는데, 사람이 없어요…”매년 반복되는 고민.제조업과 물류업 현장에서는 성수기만 되면 인력 수급 비상입니다.“출하량이 갑자기 두 배가 됐는데 인력은 그대로예요.”“구인공고 올렸는데 연락은 없고, 면접 오겠다는 사람도 안 와요.”“오긴 왔는데 하루 만에 나가버렸어요…”✅ 성수기에는 단기적으로 많은 인력을 신속하고 안정적으로 확보하는 것이 핵심입니다.✅ 이때 필요한 것이 바로 아웃소싱 전략, 그리고 이를 뒷받침할 디지털 인력 매칭 플랫폼입니다.🔍 성수기 인력 운영의 현실적인 문제들문제 상황현장 현실📉 인력 부족작업량 급증에 비해 인력 모집 속도 느림📅 타이밍 이탈1~2일만 늦어도 물류/생산 일정 차질 발생❌ 낮은 정착률갑작스럽게 투입된 인력의 이탈률 ↑💬 관리 부담채용 공고, 전화, ..

📌 고정 인건비 시대는 끝났다?과거에는 인재를 ‘내 사람’으로 만드는 것이 최선의 전략이었습니다.하지만 요즘 중소기업은 점점 더 정규직보다 아웃소싱을 선호하고 있습니다.왜일까요?📉 고정 인건비 부담 증가🔄 잦은 업무 변동성과 프로젝트 중심 업무🧩 다양한 업무를 동시에 처리할 유연한 인력 구조 필요✅ 중소기업의 인력 전략이 이제 “직접 고용”에서✅ **“전략적 아웃소싱”으로 전환되고 있습니다.🧠 정규직 채용의 현실적인 한계항목내용📈 고정비용 증가4대 보험, 퇴직금, 교육 비용 등 장기 유지 부담📉 활용 유연성 부족업무량 감소 시에도 인건비 유지해야 함🕒 채용 시간 소모공고 → 검토 → 면접 → 교육까지 수주 소요💬 낮은 적합도소규모 기업은 인재 매칭 정확도 낮고 이직률 높음💬 현장 대표의..